Mi Reservación es el lugar en donde se accesa a toda la información importante de su viaje. Para tener acceso a la información actualizada de su vuelo o para obtener una copia de su itinerario, por favor complete la planilla.
Código de Reservación: Por favor, ingrese su código de reservación en la casilla correspondiente. El Código de Reservación es el código de 6 caracteres que usted recibe cuando ha completado su reservación en nuestro sitio web. Usted debe haber recibido este código de reservación dentro del correo electrónico de confirmación (cuando completó su reservación) o en forma de copia impresa de la pantalla, cuando obtuvo su confirmación. Si usted no tiene su código de reservación, pudo haber sucedido que se equivocó al darnos el correo electrónico o que simplemente no hizo la reservación con nosotros. Para determinar si usted tiene un “Código de Reservación”, por favor visite la siguiente página: Customer Support y escoja la opción “Sin correo electrónico de confirmación” del menú colapsable.
Dirección de correo electrónico: Por favor, coloque su correo electrónico en la casilla correspondiente. Para poder ubicar la información de su reservación, necesitará ingresar el mismo correo electrónico que usó al completar su reservación en nuestro sitio web. Este correo electrónico es una forma importante de comunicación entre usted y el centro de apoyo para viajeros. Si su correo electrónico no funciona o se equivocó al ingresarlo, por favor visite la página: Customer Support y escoja la opción “Correo electrónico equivocado” del menú colapsable. Usted puede ingresar el correo electrónico correcto y nosotros actualizaremos la información, enviándole un correo para confirmar que el cambio ha sido efectuado.
Requerimientos de Visas and pasaportes: Cada país tiene sus propios requerimientos de visa y pasaporte. Depende de cada individuo el determinar los requerimientos de visas y pasaportes que el país que visite, le exige. Para preguntas relacionadas con los requerimientos de Visas y Pasaportes, por favor contacte a “Visa Passport Express” al (888) 596-6028 o visite Visa Passport Express
Confirmación de Vuelos: Aunque la página de “Mi Reservación” fue creada para darle acceso a la información actualizada de los vuelos, a veces las aerolíneas no actualizan sus cambios de itinerario de último minuto con el Sistema de Reservación de Aerolíneas. Le sugerimos que contacte a la aerolínea 24 horas previo a su despegue, para reconfirmar la información de su vuelo. Para ver la lista de números telefónicos de aerolíneas, por favor visite: Airline Contact
Chequeo o “Check-in”: Recomendamos que lleguen al aeropuerto 2.5 horas previo a la salida de vuelos internacionales y 1.5 horas antes de la salida, en caso de vuelos domésticos. Para tips adicionales, información sobre seguridad en los aeropuertos y procedimientos de chequeo puede revisar la siguiente página: Transportation Security Administration